Madde 1 – Taraflar

1.1. Satıcı:
Unvan: Merdiven Butik
Adres: [Adres bilgisi eklenecek]
Telefon: [Telefon numarası eklenecek]
E-posta: [iletisim@merdivenbutik.com.tr]
(Metinde “Satıcı” olarak anılacaktır.)

1.2. Alıcı:
Adı / Soyadı: [Alıcı adı-soyadı]
Adres: [Alıcı adresi]
Telefon: [Alıcı telefonu]
E-posta: [Alıcı e-posta adresi]
(Metinde “Alıcı” olarak anılacaktır.)

Madde 2 – Sözleşmenin Konusu

İşbu sözleşmenin konusu, Alıcı’nın Satıcı’ya ait www.merdivenbutik.com.tr internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği, nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

Madde 3 – Ürün Bilgileri

Ürünlerin türü, cinsi, miktarı, modeli, rengi, tüm vergiler dâhil satış bedeli ve ödeme şekli, siparişin verildiği anda Alıcı tarafından onaylanan bilgilerde yer almaktadır.

Madde 4 – Teslimat Şartları

  1. Ürünler, sipariş onayından itibaren 1-3 iş günü içerisinde kargoya verilir.

  2. Teslimat, Alıcı’nın belirttiği adrese ve kişi/kuruluşa yapılır.

  3. Kargo teslim süresi, bulunduğunuz bölgeye göre değişiklik gösterebilir.

  4. Ürün teslimatı sırasında Alıcı, paketi teslim almadan önce kontrol etmekle yükümlüdür.

  5. Hasarlı veya yanlış ürün durumunda “Hasar Tespit Tutanağı” düzenlenmeli ve kargo görevlisine iade edilmelidir.

Madde 5 – Ödeme Şartları

  1. Ürün bedeli, Alıcı tarafından sipariş sırasında seçilen ödeme yöntemi ile tahsil edilir.

  2. Ödeme işlemi tamamlanmadan sipariş işleme alınmaz.

  3. Satıcı, fiyatlarda değişiklik yapma hakkını saklı tutar; ancak onaylanan siparişlerde fiyat değişikliği yapılmaz.

Madde 6 – Cayma Hakkı ve Değişim Koşulları

  1. Merdiven Butik’te iade işlemi yapılmamaktadır.
    Alıcı yalnızca değişim hakkına sahiptir.

  2. Değişim talebi için:

    • Ürün teslim alındıktan sonra en geç 3 iş günü içinde değişim talebi oluşturulmalıdır.

    • Ürün kullanılmamış, yıkanmamış, etiketi çıkarılmamış ve orijinal ambalajında olmalıdır.

    • Değişim talebi onaylandıktan sonra ürün, fatura veya sipariş numarası ile birlikte gönderilmelidir.

    • Değişim kargo ücreti alıcıya aittir.

    • Stokta bulunmayan ürünlerde, aynı tutarda alışveriş çeki veya farklı ürün seçimi yapılabilir.

  3. Ürün kargoya verilmeden önce yapılan sipariş iptali mümkündür.
    Ürün kargoya teslim edildikten sonra iptal hakkı bulunmamaktadır.

Madde 7 – Yanlış veya Hasarlı Ürün Durumu

  1. Satıcı kaynaklı yanlış veya hasarlı ürün gönderimi olması halinde tüm kargo masrafları Satıcı tarafından karşılanır.

  2. Alıcı, bu durumu ürünü teslim aldığı gün içinde Satıcı’ya bildirmelidir.

  3. Ürün Satıcı’ya ulaştıktan sonra kontrol edilerek uygun bulunması hâlinde ücretsiz değişim yapılır.

Madde 8 – Gizlilik

Alıcı’ya ait kişisel veriler, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında gizli tutulur ve üçüncü kişilerle paylaşılmaz.
Detaylı bilgi için web sitemizde yer alan Gizlilik Politikası geçerlidir.

Madde 9 – Yetkili Mahkeme

İşbu sözleşmeden doğabilecek ihtilaflarda, Ticaret Bakanlığı’nca ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde Alıcı’nın bulunduğu yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri veya Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

Madde 10 – Yürürlük

Alıcı, siparişi onayladığında, bu sözleşmenin tüm koşullarını okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.
İşbu sözleşme elektronik ortamda düzenlenmiş olup, onaylanma anında yürürlüğe girer.

Satıcı: Merdiven Butik
Alıcı: [Alıcı adı-soyadı]
Tarih: [Sipariş tarihi]